Preguntas Frecuentes

¿En qué versión están los archivos?

Modelo 3d SketchUp 2016/17/18/19/20/21

Materiales configurados para V-ray. Sin embargo los modelos 3d son útiles para cualquier motor de renders para SketchUp.

¿Cómo funciona la galería?

Cuenta Gratis: Puede descargar 5 modelos al mes / Cuenta Premium: Puede descargar 100 modelos al mes / Cada mes se restablecen los límites

Hazte premium por solo US$ 5,99  Descargar 100 modelos al mes

Ahorra tiempo y garantiza un alto nivel de calidad para tu cliente.

¿Quiénes somos?

Arquitectura decoraciones fue creada por la arquitecta Francia Elena y Alberto Marquéz. Opera en el mercado de Arquitectura e Interiores con un enfoque a el modelo en SketchUp.

Fue en 2019 que arquitectura decoraciones lanza una galería 3d para SketchUp, que consiste en el desarrollo mensual de nuevos modelos para Sketchup de alta calidad, con un enfoque en satisfacer las necesidades estudiantes y profesionales que trabajan en el área de Arquitectura e Interiores.

¿Qué medios de pago disponen?

La Web de www.arquitecturadecoraciones.com cuenta con un sistema cobro seguro llamado Stripe que te permite acceder inmediatamente al contenido tras finalizar tu compra, para hacerlo puedes utilizar, Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express o Tarjetas de débito que permiten realizar compras desde Internet.

Puedes utilizar Paypal como otro medio de pago con el siguiente enlace: PAGAR CON PAYPAL

¿Es seguro el pago?

Sí. Nuestro procesador de pago  tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura. Este es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos.  Mas informacion 

¿Mi suscripción se renovará automáticamente?

Si. La puedes cancelar cuando quieras en tu perfil de usuario.

¿Hay un precio especial para grupos?

No, cada suscripción es individual, personal e intransferible.

¿Tengo problemas para iniciar sesión, que puedo hacer?

Salvo que se indique en la página del sitio web y redes sociales que se están haciendo labores de mantenimiento no deberías tener problemas de registro, en caso de que tengas problemas lo más probable es que sea una falla local en tu equipo. Estas son algunas opciones para resolverlo.

No acepta la contraseña. Ocurre cuando olvidas tu contraseña, para solucionarlo solo debes usar la opción del sistema para recuperación de contraseña, cuando lo hagas se enviará un mail de recuperación a tu dirección de correo. Este correo automático puede tomar varios minutos en llegar y cuando llegue lo hará en la bandeja de correo no deseado o SPAM, debes abrirlo, indicar que es un correo confiable y entonces, una vez movido a bandeja de entrada de correo confiable haces click en el enlace para recuperar la contraseña. Arquitectura decoraciones NO puede ver tu contraseña por lo que no tiene sentido comunicarte para que se te envíe, esto por razones de seguridad.

Problemas con tu explorador. Intenta iniciar sesión desde otro explorador de Internet como Safari, Mozilla, Edge, Opera o Chrome, incluso usar el modo incógnito de Chrome. También puedes limpiar el cache y cookies de tu explorador, esto ayudará al inicio de sesión satisfactorio.